Введение

Сегодняшнюю статью хотел написать уже давно. Сам по профессии я мастер по ремонту и обслуживанию оргтехники, а также занимаюсь заправками картриджей. Очень часто, получая от клиентов заказы, мне вопросы задают, по которым я понимаю, клиент совершенно не знает, что он требует от своего аппарата. Поэтому, главной задачей написания данной статьи, перед собой ставлю рассказать, какие бывают аппараты, можно ли и нужно ли заправлять картриджи к этим принтерам, поговорим о ремонте аппаратов и наиболее часто встречающихся вопросах и неисправностях случающихся с аппаратом. В общем, обещает статья быть многообещающей. За орфографию не ручаюсь, но качество будет первоклассным. И так приступим.

В настоящее время, большим спросом обладают струйные и лазерные принтеры. Недавно был еще один принтер, печатающий на специальной красящейся ленте, назывался он - матричный принтер. В итоге того, что принтер был очень медленным, да и шуму от него было достаточно много, он был снят с производства и убран из офисов. Однако струйные аппараты, также нельзя прировнять к бесшумным, но все же нашли они свое место и устроились в домах наших сограждан. И этому есть объяснение свое, принтер стоит не дорого, печатает красиво, казалось бы, что надо еще, а нет. Если разобраться подробней, что мы ниже сделаем, вы поймете что к чему. Что касается лазерных принтеров, будь цветной или черно-белый, он себе нашел место в компаниях, как малых, так и больших. Стоимость аппарата не самая маленькая, но зато качество печати отменное. Давайте подробней остановимся на каждом типе принтера.

Заправка струйных картриджей

Может быть, открою Вам тайну, которая уже давно не является таковой, но все же, любой картридж будь он лазерный или струйный подлежит заправке. В случае таком, на первое место выходит вопрос о качестве. Спору нет, если покупать все время новые оригинальные картриджи, качество печати останется неизменным, но и заправка картриджей ни чуть не уступает. Что насчет заправки струйных картриджей, это одно. Я знаю много компаний, которые картриджи заправляют и этим гордятся, я же отказался от этого вида деятельности. И не столько, потому что не умею, а больше, потому что привык на свою работу давать гарантию. Заправка струйных картриджей такой возможности не дает и все разговоры о гарантии это пустые обещания. Ни один мастер, который заправляет струйные картриджи, не даст гарантию на такую работу. Вся фишка в том, что в 50% струйные картриджи начинают течь. Почему?

Давайте попытаюсь разъяснить. Представьте себе куриное яйцо. Возьмем иголку и скорлупу проткнем, что получится, а получится дырочка, через которую будет вытекать белок. Он будет течь долго, потому что в яйце остался вакуум, и он то не дает, не побоюсь этого слова, выливаться белку. Теперь, с обратной стороны яйца, проделаем еще одну дырочку. Вот теперь, белок начнет намного стремительней вытекать из скорлупы и скорее всего Вы уже поняли почему. Вакуум, который первоначально есть в яйце, сначала не давал самотеком вытекать белку, а когда мы вакуум нарушили, ситуация изменилась.

То же самое будет и с картриджем. По способу печати, чернила залитые в картридж должны попадать на бумагу через сопла, находящиеся в самом низу картриджа. Ни о каком самотеке и речи быть не может, иначе, чернила просто выливались бы на лист, что однозначно, не доставляло бы Вам особой радости. Когда мастера по заправке, делают такого картриджа заправку, то хочешь, не хочешь, придется проделать дырочку, через которую пополняются чернила картриджа в бункер. В итоге, специалисты сами и портят струйные картриджи, для них оправдание есть, другого способа заправки, просто не предусмотрено. Вас волнует вопрос, а что произойдет, если чернила протекут? Тяжело сказать, какая учесть постигнет Ваш принтер, но по статистике, заливаются чернилами платы управления, что приводит к неисправимой поломке.

Хотя поломка поломкой, ведь никто не застрахован от этого, здесь мы обойдем с другой стороны. Что выиграю я, если заправлю картридж? Давайте подумаем. Средняя цена картриджей для струйных принтеров равняется 750 рублей за штуку. Заправка картриджа стоит примерно 450 рублей, есть случаи и подороже, а особенно если в картридже стоит чип. Рассчитаем выгоду, и выходит, мы экономим 300 рублей или в противном случае, покупаем новый принтер. При изложении этих строк, у меня задачи не было напугать Вас или отговорить от заправки струйных картриджей, я просто привел реальные примеры, а решать, конечно же, Вам.

Заправка лазерных картриджей

Как уже было представлено ранее, лазерные аппараты в большинстве своем, осели в офисах предприятий. Этому поспособствовала очень высокая скорость и качество печати, не последний факт - экономичная печать. Конечно, если приобретать постоянно новые оригинальные картриджи, при стоимости аппарата в 8000 рублей, экономии не будет никакой. Но если следовать правилам эксплуатации и воспользоваться заправкой картриджей, в этом случае Вы увидите реальную экономию денег. В отличии от заправки струйных картриджей, на заправку лазерных картриджей любой заправщик даст 100% гарантию на полный ресурс работы картриджа (у всех он разный). Технология печати лазерного принтера настолько сложна, что неопытный человек едва ли поймет, что да как в нем делать.
Пугать должен тот факт, что для заправки того или иного лазерного картриджа, бывает огромное количество заправочного порошка. В мастерской, где мной производится заправка картриджей у метро дубровка, есть как минимум 3 разных вида тонера. Один тонер печатает ярко, другой порошок печатает бледно, некоторые порошки вообще не подходят под Вашу модель. И все же узнав подходящий для Вас порошок, врятли без теории Вы сможете его перезаправить. Ввиду Вас в курс дела. Картридж устроен из следующих деталей: сам кожух, в котором расположен бункер с порошком и бункер с отработкой, фотобарабан, вал заряда, вал магнитный, магнитный нож, ракельный нож и контакты.

Как Вы уже догадались, картридж печатает специальным веществом, под названием порошок. Порошок имеет магнитные свойства (плюс или минус). Во время печати, сканер, установленный в самом аппарате, грубо говоря, размечает место нанесения порошка на фотобарабане, в это время магнитный вал заряжает отрицательным зарядом тонер, фоторецептор имеет положительный заряд и, вспомнив физику, фоторецептор перетягивает на себя тонер. Дальше, фоторецептор прокатывается по бумаге, делая отпечаток. По своей специфике, не весь тонер попадает на бумагу, а только большая часть его, и чтобы оставшаяся часть порошка, не загрязняла в дальнейшем бумагу, его собирает, в бункер с отработкой, ракель. Я Вам представил только маленькую часть анатации, по печати картриджа. Так что если Вы решили, что все очень просто, Вы заблуждаетесь.

Лазерный картридж прекрасен еще тем, что его можно в буквальном смысле слова ремонтировать. В большинстве случаев, в картридже выходит из строя только одна деталь - это фотобарабан. Фотобарабан имеет фотопокрытие, которое вскоре стирается, на месте, где стерся фотослой, по листу пойдут тракторные полоски. Кстати, тракторные полосы - это распространенная проблема, тревожащая пользователей. Лазерные картриджи подлежат восстановлению. Восстановление - это полная чистка картриджа от порошка, замена изношенных запчастей. После восстановления, картридж становится практически новым и при капитальном осмотре отпечатанного листа, разницы с оригинальным картриджем найти трудно.

С качеством печати и гарантией все понятно, остается только одно, если в этой работе выгода? А выгода есть и очень большая. Возможно, повторю, чьи то слова, но это на самом деле так. Всегда в пример берется самый дешевый картридж, каким является HP LJ Q2612A. До Нового года, в торговых точках такой картридж стоил около 1700 рублей, сегодня этот картридж стоит 2900 -3000 рублей (видел недавно в М-Видео). Сам ужаснулся, узнал, когда о таком скачке, но не об этом. Заправка такого картриджа варьируется от 200 - 550 рублей, в зависимости от используемого тонера. Вот и посчитайте сами, что сделать лучше, заправить картридж или приобрести новый.

Тонер. Очень важный элемент в картридже, это тонер. Я уже рассказывал выше, что один порошок печатает более насыщенно, другой побледнее, один к картриджу подходит, другой не подходит. Но еще более важный момент это совместимость порошка и барабана. Нехороший тонер, будет царапать барабан, Вы, конечно, на глаз этого не заметите, но износ фоторецептора будет явно больше. Также, при хорошей совместимости деталей, качество изображения на листе будет еще более насыщенным. Многие компании, уделяют много времени этому вопросу. Моя компания отыскала несколько вариантов порошков, совместимых с барабанами и клиенты такому факту несказанно рады. Так что в отличии от заправки струйных картриджей, заправка лазерных картриджей имеет очень много положительных качеств.

Ремонт принтеров

Здесь как в поговорке: “Не умеешь, не берись! “. На моем веку было много пользователей, которые хотели самостоятельно отремонтировать свой аппарат, но после того как ничего у них не получалось, они вызывали специалистов по ремонту оргтехники и те переделывали, но уже за несколько большие деньги. Аппарат не игрушка! В случае с картриджем не самой сложной модели, я привел полный список запчастей установленных в нем, и он не маленький, а уж что сказать о принтере… Одна только печка, или как еще называют ее узел закрепления, в себя включает пять деталей, которые могут износиться физически, также на нем могут проблемы быть с электрикой. Любой специалист, которого Вы будете вызывать на ремонт аппарата, обязательно уточнит, что именно не устраивает Вас в работе аппарата. Конечно, лучше будет, если Вы сами будете хоть как-то владеть ситуацией. Для этой цели приведу перечень вопросов и дам на них ответы, что происходит и как такая неисправность устраняется.

Не мало важный вопрос, как выбрать компанию, чтобы доверить свой принтер. Можно положиться на случай и не думать, что там может страшного случиться, но вернее предусмотреть различные ситуации. Нормальный сервисный центр, не станет просить забирать в свою мастерскую Ваш аппарат, а просто подъедет к Вам в офис или квартиру и сделает ремонт на месте. Увозя принтер к себе, специалисты признаются, что произвести ремонт на месте у клиента или нет возможности или просто не могут. Ко мне в мастерскую, где производится ремонт принтеров у метро дубровка, привозят в неделю 2 - 3 аппарата, а сколько мы их делаем на выезде и не подсчитать. Бывают ситуации, когда необходимо просто забрать аппарат на детальную диагностику, но такие неисправности случаются редко, но все же происходят. В поддержку специалистам еще несколько слов. Бывают ситуации, когда сломанной детали просто не найти в Вашем городе. Из любой ситуации выйти можно, понадобится время и это время мастера по ремонту тратят на заказ данной детали из-за границы, и уже получив ее, ремонтируют Ваш аппарат. Подобные заказы происходят, длятся неделю, а бывает и 3 месяца. Так что не стоит сразу заносить компанию по ремонту принтеров в черный список, а нужно запастись терпением и дождаться, ведь главное в работе таких мастерских - это получить за работу деньги, а не тешить надеждами клиента.

Наиболее часто задаваемые вопросы

Вопрос: По краю листа печатаются черные, тракторные полосы. Что произошло?
Ответ: В Вашем картридже сломался фотобарабан, который стоит заменить.
Вопрос: По листу идет тоненькая, грязная полосочка, как по линейке.
Ответ: Что-то попало под ракель и порвало его, следует поменять ракель.
Вопрос: Нечаянно выдернули шнур-USB из принтера, и компьютер теперь не определяет.
Ответ: В большинстве случаев ломается плата форматера, она и отвечает за связь между аппаратом и компьютером.
Вопрос: У нас застряла бумага, мы ее выдернули. Теперь аппарат шумит и печатает черные, рваные полосы.
Вопрос: А производится ли ремонт принтеров hp, canon, samsung, xerox на выезде?
Ответ: Конечно. Ведь это легче, чем сначала везти эту бандурину в офис, а потом везти обратно к клиенту.
Ответ: Вы порвали термопленку, теперь ее нужно заменить. Термопленка рвется от листов со скрепками, с замазкой и неправильно вытянутого листа.
Вопрос: Принтер начал захватывать по несколько листов сразу.
Ответ: Проблема с сепаратором, который стоит поменять.
Вопрос: Я посылаю в печать, принтер пытается забрать бумагу, но у него не получается. Что случилось?
Ответ: 100% проблема с роликом захвата. Его нужно или почистить или заменить.
Вопрос: Принтер показывает, закройте крышку, но она закрыта.
Ответ: Испортился какой-то датчик, необходимо разобрать принтер и найти его.
Вопрос: После заправки струйного картриджа, первоначально пошли пятна чернил на листе, а затем вообще все чернила в принтере. Что случилось?
Ответ: При заправке струйных картриджей, всегда ждать нужно подвоха. Теперь попробовать можно принтер почистить, если это не поможет, то выкинуть его и купить новый.
Вопрос: Samsung scx4200 после заправки пишет нет тонера и не печатает.
Ответ: В этом картридже, помимо заправки, необходимо устанавливать чип, иначе картридж не будет работать.
Вопрос: Canon FC220 печатает черную линию по центру листа.
Ответ: Поднимите стол оригинала и в таком состоянии снимите копию. Загорятся лампочки, а какая-та не загорится. Вот от нее и идет черная полоса.
Вопрос: Возможно ли заправить Panasonic kx 523.
Ответ: Да, заправить можно и качество будет как от новой тубы.
Вопрос: Samsung ml1210 показывает грязные листы.
Ответ: Проблема в вале заряда, установленном в картридже. Можно попытаться промыть, если не получиться, покупать новый картридж. Проблема с такими картриджами постоянная.
Этот перечень не весь, но подробный. Остальные проблемы отдельно обговариваются.

Заключение

Сегодняшний день, считаю проведенным плодотворно. Написана сильная статья, которая пригодится теперь многим. Задачу, поставленную перед собой, считаю выполненной. Пояснил, какие аппараты существуют, что и как заправлять, что не стоит и как должны подходить к ремонту аппаратов. Зацепил некоторые волнующие вопросы и какие бывают поломки. На орфографию прошу внимания не обращать, так как задача здесь не грамматике научить Вас, а как общаться с Вашим принтером, и эту цель я выполнил успешно.

Источник статьи представлен на www.sc-perfect.ru.
Автор: Александр Борисович.