Выбор “правильного” онлайн казино для игры - одна из самых актуальных задач начинающего игрока. К сожалению, на просторах и рунета, и интернета в целом есть некоторое количество казино-мошенников. Такие казино могут “заряжать” игры или отказывать в выплате выигрыша, ссылаясь на нарушение игроком каких-либо правил. Как не попасться на удочку подобных мошенников? На самом деле, это не так уж и сложно.
Знакомство начинается, разумеется с сайта казино. Собственно красота сайта не обязательно гарантирует честность казино, но сделанный на коленке, шаблонный сайт, давно не обновлявший сайт, сразу должен вас серьёзно насторожить. Первая информация, которую ищем на сайте - чьим программным обеспечением (софтом) пользуется казино.
В настоящий момент абсолютное большинство казино не делают софт сами, а покупают его у фирм - поставщиков софта. Всего таких поставщиков несколько десятков и среди них есть как очень хорошие, так и очень плохие. Среди лидирующих компаний сейчас можно назвать Микрогейминг (Microgaming), Плейтек (PlayTech), Криптолоджик (Cryptologic), РТГ (RTG, RealTimeGaming). Это всё очень крупные западные компании, у них десятки клиентов среди казино, владельцы казино с этим софтам не могут “подкручивать” выплаты в играх, да и выплатами обычно занимаются дочерние компании поставщика софта. В таких казино играет большинство игроков во всём мире, и они пользуются заслуженным уважением.
Ступенькой ниже стоит ещё ряд довольно достойных компаний: Vegas Technology (бывший OddsOn), Boss Media, Net Entertainment, Casino Village on Net (марка Be the Dealer), Random Logic (представлено крупнейшим казино Casino on Net). Софт тоже весьма уважаемый, только игр и клиентов поменьше. Но есть и поставщики софта, которые находятся “ниже плинтуса”, например, работающие на отечественном рынке GamblingBuilder, Casino-for-Sale, международные Casinova, Elka/Oyster, IGS, Futurebet, Start-your-casino. Соответственно, вы вполне можете доверять казино с уважаемым софтом и всячески стоит избегать казино с софтом низкого уровня.
Дальше стоит посмотреть на сайте некоторые юридические подробности такие как название компании - владельца казино, её юридический адрес, дата создания казино, а также лицензия. Отсутствие информации о юридическом лице - владельце казино, должно заставить задуматься, честным операторам обычно нечего скрывать. Наличие оффлайновых “корней” в игорном бизнесе является серьёзным дополнительным плюсом. Но информация о лицензии не менее важна.
Онлайн казино лицензируются в большинстве стран, причём, “не все лицензии одинаково полезны”. Напомню, что с 2007 года в России запрещена организация онлайн казино, поэтому все русские казино перебрались за границу, в оффшоры. Если вы увидите, что казино зарегистрировано и лицензировано в России - сразу ставьте крест. Из зарубежных лицензий наиболее надёжные лицензии канадской провинции Кахнавейк (Kahnawake), а также стран Евросоюза (Мальта, Гибралтар, Британия и её территории такие как Мэн, Алдерней).
Для получения лицензии в таких странах казино должно пройти довольно жесткий контроль и заплатить порядка $10-100 тыс. в год. Понятно, что терять такую лицензию, обманув нескольких игроков, казино не захочет. Менее уважаемы лицензии Антигуа и Барбуда, Кюрасао, Антиллы, совсем нет уважения к Коста-Рике и Белизу.
Некоторые сайты пользуются услугами аудиторских контор, которые проверяют и заверяют процент выплат в казино либо тестируют генераторы случайных чисел. Наличие такого аудиторского заключения не даёт 100% гарантии честности, но точно является дополнительным положительным знаком. Некоторые казино входят в различные игорные ассоциации или сертифицируются независимыми игорными организациями. Обычно это тоже даёт дополнительный плюс. Казино дорожит своим членством, а игрок может использовать организацию для влияния не казино в случае конфликта. Пожалуй, самый известной подобной организацией является eCOGRA, которая сертифицировала порядка сотни казино.
Следующий пункт контроля - служба поддержки. Чем больше вариантов достижения службы поддержки - тем лучше. У приличных казино должна быть телефонная служба поддержки: для зарубежных казино как минимум с бесплатным номером в США или Британии (Европе), для русских казино - лучше в Москве или бесплатный по России, хотя с запретом онлайн казино у нас многие от таких номеров откзались. Естественно, должна быть поддержка по электронной почте и очень желательно - онлайн чат. Перед депозитом рекомендую задать какой-нибудь вопрос в службу поддержки - оценить время реакции и качество ответа.
Но один из самых надёжных способов оценки казино всё же - это изучение мнения других игроков. Если вас интересуют отечественные казино, рекомендую зайти на сайт “Русские интернет казино“, там есть как общая информация о казино, так и отзывы и оценки множества игроков. Вариант не хуже - посещение форумов. Там вы можете найти как существующие отзывы, так и задать вопрос о конкретном казино. Из русских форумов хочу порекомендовать форум при сайте “Казино онлайн” - там собираются самые квалифицированные и опытные игроки, за плечами которых десятки, если не сотни, казино. Из англоязычных лучший форум у CasinoMeistera. Кстати, на обоих указанных сайтах вы найдёте “черные списки” казино, а также рекомендованные казино, проверьте интересующее вас казино по этим спискам.
Следование этим правилам почти наверняка убережёт вас от серьёзных проблем в казино и позволит по максимуму насладиться игрой. Если вы, к сожалению, уже попали в неприятную ситуацию, то а) проверьте правила казино, тщательно их перечитайте, убедитесь, что казино их действительно нарушает (аргументы типа “у меня 10 раз подряд выпало красное, вы мошенники, верните деньги” не работают), б) долбите службу поддержки, требуйте от них положенного вам, в) если не помогает, пишите на форумах и информируйте казино об этих постах, некоторые казино имеют своих представителей на форумах - обращайтесь к ним, г) обращайтесь в лицензирующий орган, сертифицирующий орган и т.д., хотя тут вряд ли стоит ожидать помощи. Но ещё раз повторяю, лучше играйте в нормальных казино, тогда не будет больно за бесцельно потерянные деньги!